DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Gültig ab: 06.01.2024
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
1. VERANTWORTLICHE STELLE
Shape It Swiss Rajs
Katerina Livia Rajs
Eigerstrasse 42A, 3007 Bern, Schweiz
E-Mail: info@shape-it.swiss
Telefon: +41 76 789 85 51
2. WELCHE DATEN WIR ERHEBEN
Bei Terminbuchung (via Calendly):
- Vorname, Nachname- E-Mail-Adresse- Telefonnummer- Gewählter Termin
Bei der SOS-Analyse (Quiz):
- Ihre Antworten auf die Analyse-Fragen, inklusive freier Texteingaben
- Diese Angaben werden ausschliesslich zur Erstellung Ihrer persönlichen Auswertung verwendet und nicht ohne Ihre Zustimmung veröffentlicht
Bei Behandlungsbeginn:
- Gesundheitsanamnese (Health Questionnaire)
- Geburtsdatum (optional, zur Dokumentation)
- Wohnadresse (für Rechnungsstellung)
- Vor-/Nach-Fotos (nur mit separater Einwilligung)
Bei Zahlung:
- Zahlungsdaten werden über Stripe verarbeitet (wir speichern KEINE Kreditkartendaten direkt)
Bei Website-Nutzung:
- IP-Adresse (automatisch durch Server)
- Browser-Typ und Version- Besuchte Seiten (via Google Analytics)
- Chat-Verlauf (Wix Chat)
3. RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:
- Vertragliche Notwendigkeit: Zur Durchführung Ihrer Buchung und Behandlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSG)
- Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, Foto-Verwendung und die SOS-Analyse (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSG)
- Gesetzliche Pflicht: Aufbewahrung von Rechnungen (10 Jahre gemässMwSt-Gesetz)-
Berechtigtes Interesse: Website-Optimierung via Analytics
4. ZWECK DER DATENVERARBEITUNG
- Terminverwaltung: Buchung, Bestätigung, Erinnerungen
- Persönliche Analyse: Erstellung Ihrer SOS-Analyse-Auswertung
- Gesundheitsdokumentation: Sicherstellung, dass Behandlung für Sie geeignet ist
- Rechnungsstellung: Zahlungsabwicklung und steuerliche Pflichten
- Marketing: Newsletter und Angebote (nur mit Ihrer Zustimmung)
- Verbesserung unserer Website: Analyse des Nutzerverhaltens (anonymisiert)
5. WEITERGABE AN DRITTE
Ihre Daten werden NUR an folgende Dienstleister weitergegeben:
| Dienstleister | Zweck | Standort ||---|---|---|| Calendly | Terminbuchung | USA (DSGVO-konform) || Stripe | Zahlungsabwicklung | EU/CH (PCI-DSS zertifiziert) || Google (Drive, Analytics) | Datenspeicherung, Statistik | USA (Standardvertragsklauseln) || Wix | Website-Hosting, Chat | USA/EU (DSGVO-konform) || Dropbox | Cloud-Backup | USA (DSGVO-konform)
|Wir geben Ihre Daten NICHT weiter an:
- Werbepartner ohne Ihre Zustimmung
- Andere Klienten
- Öffentliche Stellen (ausser bei gesetzlicher Pflicht)
6. SPEICHERDAUER| Datentyp | Aufbewahrungsdauer ||---|---|| Gesundheitsanamnese | 10 Jahre (medizinischer Standard) || SOS-Analyse-Antworten | 3 Jahre, danach Löschung oder Anonymisierung || Rechnungen | 10 Jahre (MwSt-Pflicht) || Kontaktdaten (Klienten) | Bis zum Widerruf oder Ende der Geschäftsbeziehung || Marketing-Daten | Bis zur Abmeldung || Website-Logs (Analytics) | 14 Monate (automatisch) |
7. VERWENDUNG VON FOTOSStandard: Alle Vor-/Nach-Fotos werden OHNE Gesicht aufgenommen und nur für Ihre persönliche Dokumentation verwendet. Veröffentlichung: Fotos werden NUR mit Ihrer separaten schriftlichen Einwilligung auf Social Media oder Website verwendet. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
8. COOKIES UND TRACKING Notwendige Cookies (immer aktiv):
- Session-Cookies (für Terminbuchung)
- Wix Chat-CookiesAnalyse-Cookies (mit Ihrer Zustimmung):
- Google Analytics (anonymisiert)
- Facebook Pixel (Retargeting)
So verwalten Sie Cookies: Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren.
Achtung: Manche Funktionen (z.B.Buchung) funktionieren dann möglicherweise nicht.
9. IHRE RECHTE- Auskunft: Welche Daten haben wir über Sie gespeichert?
- Berichtigung: Fehlerhafte Daten korrigieren lassen
- Löschung: "Recht auf Vergessenwerden" (ausser gesetzlicheAufbewahrungspflicht)
- Einschränkung: Verarbeitung einschränken
- Widerspruch: Marketing-E-Mails abbestellen
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in maschinenlesbarem Format erhalten
So machen Sie Ihre Rechte geltend: E-Mail an info@shape-it.swiss.
Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
10. NEWSLETTER & MARKETINGAnmeldung: Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse geben, können wir Ihnen Gesundheitstipps, Angebote und Neuigkeiten senden.
Abmeldung: In jeder E-Mail finden Sie einen Abmelde-Link.
Alternativ:Antworten Sie mit "STOP" oder schreiben Sie an info@shape-it.swiss.
11. SICHERHEIT
- SSL-Verschlüsselung (HTTPS) auf der gesamten WebsiteSEITE 3 — /agb (inkl. Disclaimer am Ende)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)Gültig ab: 06.01.2024
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen (Klientin) und Shape It Swiss Rajs.
1. GELTUNGSBEREICH
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Shape-it.swiss, insbesondere:
- Abnehmen im Liegen
- Madero-Therapie
- Brasilianische Lymphdrainage
- Körperanalyse (inkl. SOS Metabolik-Analyse)
- Ernährungstipps
Mit der Buchung eines Termins akzeptieren Sie diese AGB.
2. BUCHUNG & BESTÄTIGUNG
2.1 Terminbuchung: Termine werden über Calendly gebucht.
Sie erhalten automatisch eine Bestätigungs
-E-Mail.
2.2 Mindestalter: Klientinnen müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
2.3 Gesundheitsvoraussetzungen: Sie müssen vor dem ersten Termin ein
- Passwortgeschützte Zugänge zu allen Systemen
- Regelmässige Backups (verschlüsselt)
- Zugriff nur für autorisierte Personen
12. ÄNDERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie immer unter www.koerper-reset.ch/datenschutz.
13. KONTAKT & BESCHWERDEN
Fragen: info@shape-it.swissBeschwerde: Eidgenössischer
Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter(EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch